U današnje vrijeme gotovo svi hoteli imaju svoje web stranice, stoga je vrlo važno osigurati da vaša web stranica bude što informativnija i korisnija za potencijalne goste. U nastavku ćemo navesti 15 ključnih elemenata koje bi svaka hotelska web stranica trebala sadržavati kako bi se povećao broj direktnih rezervacija.
1. Jasan i pregledan dizajn
Vaša hotelska web stranica trebala bi imati jasan, pregledan i moderan dizajn koji će privući potencijalne goste i omogućiti im jednostavno kretanje po stranici.
2. Informacije o hotelu
Na početnoj stranici vaše hotelske web stranice trebale bi biti osnovne informacije o hotelu, poput imena, lokacije, fotografija, opisa i zvjezdica.
3. Fotografije
Fotografije su ključne za prikazivanje vašeg hotela i soba. Trebale bi biti kvalitetne, visoke rezolucije i prikazivati različite dijelove hotela, poput recepcije, soba, restorana, teretane i bazena.
4. Ponuda smještaja
Na web stranici treba biti detaljan opis smještaja koji nudi hotel, poput vrste soba, broja kreveta, veličine soba, opreme i pogleda.
5. Ponuda hrane i pića
Restorani, barovi i kafići vašeg hotela trebali bi biti opisani, a na web stranici bi se trebale nalaziti i fotografije hrane i pića koje nude.
6. Cijene i paketi
Cijene i paketi za smještaj, hranu i piće trebali bi biti jasno prikazani na web stranici, kako bi potencijalni gosti mogli lakše planirati svoj boravak.
7. Rezervacijski sustav
Web stranica bi trebala imati jednostavan i brz rezervacijski sustav koji bi omogućio gostima da lako rezerviraju smještaj.
8. Kalendar dostupnosti
Gosti bi trebali imati pregledan kalendar dostupnosti soba i mogućnost rezervacije u željenom terminu.
9. Recenzije i ocjene gostiju
Recenzije i ocjene gostiju koji su već boravili u vašem hotelu važan su faktor za potencijalne goste. Ovo je jedan od glavnih čimbenika koji utječe na rezervacije.
10. Lokacija hotela
Na web stranici bi se trebala nalaziti mapa koja prikazuje lokaciju hotela te informacije o okolici, poput znamenitosti, plaža i restorana.
11. Kontakt informacije
Kontakt informacije hotela, poput telefonskog broja, e-mail adrese i eventualno chat opcije, trebale bi biti jasno istaknute na web stranici kako bi potencijalni gosti mogli lako stupiti u kontakt s hotelom u slučaju dodatnih pitanja ili rezervacija.
12. Informacije o uslugama i sadržajima hotela
Na web stranici bi se trebale nalaziti informacije o svim uslugama i sadržajima koje hotel nudi, kao što su bazen, spa centar, teretana, besplatan Wi-Fi, parking, usluge pranja rublja i sl. Ove informacije mogu biti ključne za odluku potencijalnih gostiju prilikom rezervacije.
13. Promocije i posebne ponude
Ako vaš hotel nudi posebne promocije, popuste ili pakete, ove informacije trebaju biti jasno istaknute na web stranici. Ovo može potaknuti potencijalne goste na direktnu rezervaciju kako bi iskoristili povoljne ponude.
14. Informacije o održavanju i higijeni
Posebno u svjetlu globalne pandemije COVID-19, informacije o higijeni, sigurnosti i postupcima održavanja hotela su vrlo važne. Osigurajte da na web stranici budu navedene informacije o čišćenju, dezinfekciji, pridržavanju epidemioloških mjera te ostalim sigurnosnim protokolima koje hotel provodi kako bi osigurao siguran boravak gostiju.
15. Društvene mreže i recenzije
Povezivanje s društvenim mrežama, kao što su Facebook, Instagram, ali i servisi poput TripAdvisor, Booking.com i slično, može pomoći u promociji vašeg hotela i povećanju povjerenja potencijalnih gostiju. Također, na web stranici bi se trebale nalaziti poveznice do recenzija gostiju na različitim platformama kako bi potencijalni gosti mogli pročitati iskustva drugih gostiju.
U zaključku, hotelska web stranica trebala bi biti dobro organizirana, informativna, vizualno atraktivna te jednostavna za korištenje. Sadržavajući sve navedene elemente, možete povećati šanse za privlačenje potencijalnih gostiju i ostvarivanje većeg broja direktnih rezervacija. Također, važno je pridržavati se SEO pravila, kao što su kvalitetan sadržaj, relevantne ključne riječi, meta opisi, optimizacija slika i brza učitavanja stranica kako bi vaša web stranica bila bolje rangirana na tražilicama i privukla više posjetitelja. Slijedeći ove smjernice i pružajući sveobuhvatan sadržaj na vašoj hotelskoj web stranici, možete poboljšati korisničko iskustvo, povećati broj direktnih rezervacija i ostvariti uspješno online poslovanje za vaš hotel.
Ako trebate pomoć u izradi ili optimizaciji svoje hotelske web stranice, slobodno nam se obratite kako biste osigurali najbolje moguće rezultate. Sretno s izgradnjom vaše hotelske web stranice i želimo vam uspješno poslovanje!