Fiskalizacija web shopa u 2026.: što se promijenilo i kako to riješiti na Shopifyju
Od 1. siječnja 2026. primjenjuje se novi Zakon o fiskalizaciji (Narodne novine 89/2025), poznat kao Fiskalizacija 2.0. Za web shopove to je najveća promjena u godinama: fiskaliziraju se gotovo svi računi kupcima, a poslovni kupci prelaze na eRačune.
Autor: Zvonimir Pavlinović, osnivač Unidigitala · ažurirano
Ukratko
- Od 1. 1. 2026. fiskaliziraju se svi računi krajnjim kupcima (B2C) u Hrvatskoj, bez obzira na način plaćanja — kartica, gotovina, uplata na račun i ostali načini.
- Internetska trgovina prijavljuje se kao poslovni prostor u sustavu ePorezna.
- Dokument koji kupac dobije prije računa (npr. potvrda narudžbe s podacima za plaćanje) mora nositi napomenu „OVO NIJE FISKALIZIRANI RAČUN”.
- Za poslovne kupce (B2B) u Hrvatskoj obveznici u sustavu PDV-a od 2026. izdaju i fiskaliziraju eRačune; obveznici izvan sustava PDV-a eRačune zaprimaju od 2026., a izdaju i fiskaliziraju od 1. 1. 2027.
- Prodaja na daljinu kupcima (ne poreznim obveznicima) u drugim državama EU prema Poreznoj upravi ne podliježe fiskalizaciji.
Što je Fiskalizacija 2.0
Novi Zakon o fiskalizaciji (NN 89/2025) proširio je fiskalizaciju računa u krajnjoj potrošnji na sve oblike plaćanja i uveo obvezu razmjene i fiskalizacije eRačuna između poslovnih subjekata. Prije 2026. web shopovi su se često fiskalizirali samo za dio naplate; danas pravilo glasi: račun kupcu u Hrvatskoj se fiskalizira.
Što to znači za web shop
- Računi kupcima: svaka plaćena narudžba kupca u Hrvatskoj završava fiskaliziranim računom, neovisno o tome plaća li karticom, uplatom na račun ili drugim načinom.
- Poslovni prostor: internetsku trgovinu prijavite kao poslovni prostor u ePoreznoj.
- Prije računa: potvrda narudžbe ili ponuda s podacima za plaćanje mora imati napomenu „OVO NIJE FISKALIZIRANI RAČUN”.
- Pouzeće: način izdavanja računa kod pouzeća i trenutak izdavanja dogovorite sa svojim knjigovođom i pružateljem fiskalizacije.
- Kupci iz EU: prodaja na daljinu fizičkim osobama u drugim državama članicama ne fiskalizira se u Hrvatskoj, ali za nju vrijede PDV pravila mjesta isporuke.
eRačuni za poslovne kupce
Ako prodajete i tvrtkama u Hrvatskoj, računi im idu kao eRačuni preko informacijskog posrednika. Obveznici u sustavu PDV-a eRačune izdaju i zaprimaju od 1. 1. 2026., a obveznici izvan sustava PDV-a od 2026. moraju moći zaprimiti eRačun, dok ih izdaju i fiskaliziraju od 1. 1. 2027. Porezna uprava za obveznike izvan sustava PDV-a nudi besplatnu aplikaciju MIKROeRAČUN.
Kako fiskalizaciju riješiti na Shopifyju
Shopify ne fiskalizira račune po hrvatskim pravilima sam od sebe. Uobičajeno rješenje je povezati trgovinu s aplikacijom ili sustavom za izdavanje i fiskalizaciju računa: kada narudžba postane plaćena, web shop to javi sustavu, a on izda i fiskalizira račun i pošalje ga kupcu. Za B2B narudžbe isti tok može ići prema eRačunu. Gdje gotovo rješenje ne odgovara vašem knjigovodstvu, radimo integraciju po mjeri.
Prije povezivanja dogovorite s knjigovođom:
- koji sustav za račune koristite i podržava li fiskalizaciju i eRačune,
- kada se izdaje račun (kod plaćanja karticom, uplate na račun i pouzeća),
- kako se tretiraju povrati i storno računi,
- kako se vode kupci iz drugih država EU.
Česta pitanja
Moram li fiskalizirati račune iz web shopa?+
Da, od 1. 1. 2026. fiskaliziraju se računi krajnjim kupcima u Hrvatskoj bez obzira na način plaćanja, uključujući plaćanje karticom i uplatu na račun.
Fiskalizira li se plaćanje karticom preko web shopa?+
Da. Novi Zakon o fiskalizaciji obuhvaća sve oblike plaćanja u krajnjoj potrošnji, pa i kartice.
Fiskaliziraju li se narudžbe kupaca iz drugih država EU?+
Prema Poreznoj upravi, prodaja na daljinu kupcima koji nisu porezni obveznici, kada isporuka završava u drugoj državi članici, ne podliježe fiskalizaciji u Hrvatskoj.
Od kada paušalni obrt mora izdavati eRačune?+
Obveznici izvan sustava PDV-a eRačune poslovnim subjektima izdaju i fiskaliziraju od 1. 1. 2027., a zaprimaju ih od 2026.
Može li Shopify sam fiskalizirati račune?+
Ne po hrvatskim pravilima. Trgovina se povezuje s aplikacijom ili sustavom za izdavanje i fiskalizaciju računa, koji račun izdaje automatski kad je narudžba plaćena.
Članak je informativan i ne predstavlja porezni savjet. Postavke fiskalizacije uskladite sa svojim knjigovođom. Izvori: Porezna uprava (Fiskalizacija računa u krajnjoj potrošnji; Fiskalizacija eRačuna), Zakon o fiskalizaciji (NN 89/2025). Stanje: studeni 2026.